Anda mungkin sering mendengar istilah marketing funnel. Salah satu tahapan yang paling krusial bagi keberhasilan penjualan Anda adalah BOFU.
Singkatnya, BOFU adalah singkatan dari Bottom of Funnel, yaitu tahap paling bawah atau tahap akhir dalam perjalanan calon pembeli sebelum mereka akhirnya memutuskan untuk melakukan transaksi.
Pada tahap ini, calon pelanggan sudah mengenal produk Anda dan sudah memiliki niat untuk membeli, namun mereka mungkin masih membutuhkan sedikit “dorongan” terakhir agar benar-benar yakin memilih produk kami dibandingkan kompetitor.
Apa Itu BOFU (Bottom of Funnel)?
Secara sederhana, jika kita mengibaratkan marketing sebagai sebuah corong, BOFU adalah berada di bagian paling ujung bawah. Jika pada tahap awal (Top of Funnel) tujuan Anda adalah menarik perhatian orang sebanyak-banyaknya, maka di tahap Bottom of Funnel ini, fokus utama adalah konversi atau penjualan.
Calon pembeli yang berada di tahap ini biasanya sudah melakukan riset. Mereka sudah tahu masalah mereka, sudah tahu solusi yang Anda tawarkan, dan sekarang sedang membandingkan harga atau mencari alasan kuat mengapa harus segera membayar. Di sinilah strategi yang tepat sangat dibutuhkan agar niat beli tersebut tidak hilang begitu saja.
Fungsi BOFU dalam Digital Marketing
Strategi di tahap akhir ini bukan sekadar pajangan. Ada beberapa fungsi utama mengapa Anda harus memberikan perhatian lebih pada fase ini:
Mendorong Penjualan
Fungsi yang paling nyata adalah mengeksekusi minat menjadi uang. Tanpa strategi BOFU yang baik, calon pelanggan hanya akan sekadar melihat-lihat tanpa pernah menekan tombol “Beli”.
Mengubah Leads Menjadi Pelanggan
Leads atau kontak calon pembeli yang sudah Anda kumpulkan melalui iklan atau konten edukasi tidak akan berguna jika tidak dikonversi. Strategi di tahap ini membantu mengubah database tersebut menjadi pelanggan nyata.
Mempercepat Proses Pengambilan Keputusan
Terkadang calon pembeli suka menunda-nunda. Dengan taktik yang tepat, Anda bisa menghilangkan keraguan mereka sehingga mereka memutuskan untuk membeli saat ini juga, bukan besok atau lusa.
Meningkatkan ROI dari Kampanye Marketing
ROI (Return on Investment) adalah keuntungan yang Anda dapat dari biaya iklan. Karena target audiens di tahap ini sudah sangat spesifik dan berminat, biaya yang Anda keluarkan biasanya lebih efektif dalam menghasilkan profit besar.
Contoh Strategi BOFU dalam Digital Marketing
Bagaimana cara praktis menerapkan strategi ini? Berikut adalah beberapa contoh yang bisa Anda jalankan:
Penawaran Terbatas
Memberikan promo seperti diskon khusus yang hanya berlaku 24 jam atau gratis ongkir untuk 10 pembeli pertama sangat efektif di tahap ini. Rasa takut ketinggalan (FOMO) akan mendorong orang segera melakukan pembayaran.
Untuk mengoptimalkan hal ini di platform belanja, kami sangat merekomendasikan Anda untuk menggunakan jasa optimasi marketplace agar toko Anda terlihat lebih kredibel dan profesional.
Iklan Retargeting
Pernahkah Anda melihat produk yang baru saja Anda lihat di internet tiba-tiba muncul kembali dalam bentuk iklan di Instagram atau Facebook? Itulah retargeting.
Tujuannya adalah mengingatkan calon pembeli yang hampir membeli tapi lupa menyelesaikan transaksinya. Agar hasilnya maksimal, Anda bisa mempertimbangkan untuk menggunakan jasa iklan meta yang berpengalaman.
Email Marketing
Mengirimkan pesan personal melalui email atau WhatsApp yang berisi testimoni pelanggan lain atau panduan cara membeli dapat meningkatkan kepercayaan.
Agar pesan yang dikirimkan tidak terlihat membosankan, sebaiknya gunakan jasa pembuatan konten dari PAKAR Jasa untuk mendapatkan tulisan yang persuasif dan menarik hati pelanggan.
Memahami bahwa BOFU adalah kunci dari keberhasilan transaksi akan membuat strategi pemasaran Anda jauh lebih efektif. Di tahap akhir ini, Anda tidak boleh melakukan kesalahan karena selangkah lagi calon pelanggan akan memberikan keuntungan bagi bisnis Anda.
Jika Anda merasa kesulitan dalam menyusun strategi promosi, mengelola iklan, atau membuat konten yang menjual di tahap ini, jangan ragu untuk berkonsultasi dengan PAKAR Jasa.
Sebagai agensi digital marketing yang terpercaya, PAKAR Jasa siap membantu Anda mengoptimalkan seluruh tahapan marketing Anda hingga menghasilkan konversi yang maksimal.
