Leads merupakan istilah yang sering digunakan dalam dunia digital marketing. Tapi, sebenarnya apa itu leads, dan bagaimana cara mendapatkannya? Simak penjelasan lengkapnya berikut ini.
Apa yang Dimaksud dengan Leads?
Leads adalah audiens yang memiliki ketertarikan terhadap jasa atau produk yang kita tawarkan. Ketertarikan ini dapat dilihat dari berbagai hal, contohnya adalah mengisi formulir, menghubungi tim sales atau admin, dan sebagainya. Leads adalah orang-orang yang berpotensi untuk menjadi pelanggan dari brand kita.
Jenis Leads
Lead dikategorikan berdasarkan seberapa siap audiens untuk melakukan pembelian. Berikut adalah beberapa jenis leads yang umum dikenal dalam dunia pemasaran:
Marketing Qualified Lead (MQL)
MQL adalah calon pelanggan yang telah menunjukkan minat terhadap produk atau layanan melalui aktivitas pemasaran—seperti mengklik iklan, mengunduh konten, atau mendaftar webinar—tetapi belum siap untuk melakukan pembelian langsung. Mereka butuh pendekatan lebih lanjut dari tim marketing untuk diarahkan ke tahap berikutnya.
Product Qualified Lead (PQL)
PQL adalah calon pelanggan yang telah mencoba produk, biasanya melalui uji coba gratis (free trial) atau freemium, dan menunjukkan potensi tinggi untuk membeli versi berbayar. Mereka sudah merasakan manfaat dari produk dan menunjukkan ketertarikan lebih serius.
Service Qualified Lead
Leads jenis ini berasal dari pelanggan yang telah menggunakan layanan tertentu dan menunjukkan minat untuk membeli layanan tambahan. Biasanya, mereka mengungkapkan minat ini langsung kepada tim customer service atau support.
Sales Qualified Lead (SQL)
SQL adalah lead yang sudah disaring oleh tim marketing dan dianggap siap untuk dihubungi oleh tim penjualan. Mereka biasanya telah menunjukkan niat yang kuat untuk membeli dan siap diajak diskusi lebih lanjut soal produk atau penawaran harga.
Cara Mendapatkan Leads
Cara meningkatkan lead berkualitas bukan merupakan hal yang mudah. Dibutuhkan strategi yang tepat, kreatifitas, dan pemahaman terhadap target audiens. Berikut beberapa cara efektif untuk mendapatkan leads:
-
Konten Berkualitas
Buat konten informasi yang relevan dengan kebutuhan audiens. Konten yang baik dapat menarik pengunjung dan mendorong mereka untuk mengisi formulir atau mendaftar.
-
Iklan Berbayar (Ads)
Gunakan platform seperti Meta Ads, Google Ads, atau LinkedIn Ads untuk menjangkau calon pelanggan potensial secara lebih luas dan terukur.
-
Landing Page dengan CTA yang Kuat
Buat halaman khusus (landing page) dengan Call To Action yang jelas, seperti “Download Sekarang”, “Coba Gratis”, atau “Daftar Webinar”.
-
Optimasi SEO
Pastikan website kamu mudah ditemukan lewat mesin pencari dengan strategi SEO on-page dan off-page. Semakin mudah ditemukan, semakin besar peluang mendapatkan leads.
-
Email Marketing
Bangun daftar email dan kirimkan konten yang relevan dan personal secara rutin. Ini bisa meningkatkan ketertarikan dan mengubah pembaca menjadi leads.
-
Webinar atau Event Online
Adakan webinar, pelatihan, atau sesi tanya jawab yang memberikan nilai tambah. Peserta yang mendaftar bisa menjadi lead potensial.
Memahami apa itu leads dalam digital marketing merupakan salah satu hal yang sangat penting. Dengan memahami jenis dan cara mendapatkan lead tentunya dapat membuat bisnis kami menjadi lebih berkembang. Mau konsultasi lebih lanjut? Hubungi PAKAR Jasa sekarang juga!
