Apa Itu Suggestive Selling? Apakah Bisa Diterapkan dalam Digital Marketing?
Pernahkah Anda berniat hanya membeli secangkir kopi, namun berakhir memesan sepotong croissant karena tawaran kasir yang begitu meyakinkan? Fenomena ini bukan sekadar keberuntungan semata, melainkan hasil dari teknik pemasaran yang sangat terukur. Di dunia bisnis, memahami apa itu suggestive selling menjadi kunci utama dalam mendongkrak nilai transaksi tanpa terkesan memaksa.
Teknik ini mengandalkan saran yang relevan untuk melengkapi kebutuhan pelanggan, sehingga mereka merasa terbantu alih-alih merasa sedang dijajakan produk tambahan. Secara fundamental, suggestive selling adalah seni memberikan rekomendasi yang presisi pada momen yang tepat dalam perjalanan belanja konsumen.