Bagi Anda yang ingin mulai berjualan online, memahami platform yang tepat adalah kunci kesuksesan. Saat ini, salah satu platform yang paling naik daun adalah TikTok Shop. Namun, untuk mengelola toko dengan profesional, Anda wajib mengenal pusat kendalinya.
TikTok Seller Center adalah sebuah portal khusus atau platform manajemen yang disediakan oleh TikTok untuk membantu para penjual mengelola seluruh aktivitas operasional toko mereka di dalam aplikasi.
Melalui platform ini, Anda bisa mengatur produk, memproses pesanan, hingga memantau performa penjualan secara praktis.
Apa Itu TikTok Seller Center?
Sederhananya, TikTok Seller Center adalah “kantor pusat” digital bagi siapa saja yang berjualan di TikTok. Jika aplikasi TikTok biasa digunakan untuk menonton video atau melakukan live streaming, Seller Center khusus didesain untuk sisi bisnisnya.
Platform ini tersedia dalam bentuk situs web (desktop) maupun aplikasi mobile. Dengan mendaftar di sini, Anda bisa mengubah akun TikTok biasa menjadi akun bisnis yang memiliki keranjang belanja.
Kehadiran platform ini memudahkan kami dan Anda sebagai pelaku usaha untuk memisahkan antara konten hiburan dengan urusan manajemen toko yang lebih teknis.
Fungsi TikTok Seller Center untuk Penjual
Mengapa Anda harus menggunakan platform ini? Fungsi utamanya adalah memberikan kendali penuh atas ekosistem perdagangan di TikTok. Tanpa platform ini, Anda tidak akan bisa menampilkan produk di etalase profil atau saat melakukan live.
Selain itu, fungsi lainnya meliputi:
- Verifikasi Identitas: Menjamin keamanan transaksi dengan mendaftarkan identitas resmi bisnis Anda.
- Integrasi Pembayaran: Memungkinkan pelanggan membayar langsung di aplikasi melalui berbagai metode (e-wallet, transfer bank, dll).
- Pengaturan Logistik: Memilih kurir pengiriman dan melacak posisi barang hingga sampai ke tangan pembeli.
Fitur-Fitur Utama TikTok Seller Center
Untuk mendukung perkembangan bisnis Anda, platform ini dilengkapi dengan berbagai fitur canggih yang sangat mudah dioperasikan. Berikut adalah beberapa fitur utama yang wajib Anda kuasai:
Product Management
Di sini, Anda bisa mengunggah foto produk, menulis deskripsi, menentukan harga, hingga mengatur jumlah stok. Fitur ini memungkinkan Anda mengelompokkan produk ke dalam kategori tertentu agar calon pembeli lebih mudah mencari barang yang mereka inginkan.
Order Management
Setiap kali ada pesanan masuk, Anda akan mendapatkan notifikasi melalui fitur ini. Anda bisa memproses pesanan mulai dari tahap menunggu pembayaran, penyiapan barang, hingga penyerahan ke kurir. Semua status pengiriman bisa dipantau secara real-time di sini sehingga risiko pesanan terbengkalai bisa diminimalisir.
Promotion & Campaign Tools
Ingin jualan makin laris? Anda bisa menggunakan fitur promosi. Di sini, Anda bisa membuat voucher diskon, mengatur harga coret, hingga membuat promo gratis ongkir.
Selain itu, Anda juga bisa mendaftarkan produk Anda ke kampanye besar yang diadakan oleh TikTok (seperti promo tanggal kembar 11.11 atau 12.12) untuk meningkatkan kunjungan ke toko Anda.
Analytics & Performance Report
Fitur ini sangat penting untuk melihat sejauh mana perkembangan toko Anda. Anda bisa melihat data tentang berapa banyak orang yang melihat produk Anda, jumlah barang yang terjual, hingga pendapatan bersih yang didapatkan. Dengan data ini, Anda bisa mengevaluasi strategi apa yang berhasil dan apa yang perlu diperbaiki ke depannya.
Mengelola toko online memang membutuhkan ketelitian, dan memahami bahwa TikTok Seller Center adalah pintu masuk utama menuju kesuksesan bisnis Anda merupakan langkah awal yang tepat.
Namun, kami memahami bahwa mengelola fitur-fitur di atas secara sendirian mungkin terasa melelahkan, terutama jika Anda sibuk mengurus produksi atau stok barang.
Jika Anda ingin hasil yang lebih maksimal tanpa harus pusing memikirkan teknis optimasi, kami menyarankan Anda untuk menggunakan jasa optimasi TikTok Shop profesional.
PAKAR Jasa hadir sebagai agensi dan konsultan digital marketing yang siap membantu Anda melakukan optimasi TikTok Shop. Dengan bantuan ahli dari PAKAR Jasa, toko Anda akan dikelola dengan strategi yang tepat sasaran, mulai dari pengaturan teknis hingga strategi promosi yang efektif.
Apakah Anda siap meningkatkan omzet penjualan di TikTok hari ini? Maukah Anda kami bantu untuk melakukan audit akun TikTok Shop Anda bersama tim ahli dari PAKAR Jasa?
