Brand awareness adalah salah satu faktor penting dalam membangun bisnis yang kuat. Tingginya brand awareness artinya konsumen lebih mudah mengenali, mengingat, dan memilih produk atau layanan dari brand Anda dibanding kompetitor.
Dalam mengukur brand awareness perlu memperhatikan beberapa hal seperti jenis brand awareness yang ingin dituju (unaided atau aided), metode pengukuran yang dijalankan (survei atau review), customer sentiment atau bagaimana perasaan atau opini publik terhadap brand kita. Selain itu, brand recall dan brand recognition juga menjadi poin penting. Brand recall yang menunjukan apakah brand kita bisa diingat orang tanpa bantuan, sedangkan brand recognition menunjukan apakah orang bisa mengenali brand kita dari slogan, logo, ataupun elemen lainnya. Artikel ini akan membahas pengertian brand awareness, cara mengukurnya, serta strategi untuk meningkatkannya.
Pengertian Brand Awareness
Brand awareness adalah tingkat seberapa besar konsumen mengenali dan mengingat suatu merek. Dengan kata lain, brand awareness artinya menunjukkan seberapa familiar atau akrab konsumen terhadap nama, logo, produk, atau identitas sebuah merek. Semakin tinggi brand awareness artinya semakin besar juga kemungkinan konsumen akan memilih produk dari brand tersebut dibanding brand lain.
Contoh brand awareness yang sukses adalah Aqua yang dapat menggantikan “air mineral” dalam ketika seseorang ingin membeli air mineral.
Cara Mengukur Brand Awareness
Ada beberapa cara mengukur brand awareness, di antaranya:
- Survei dan Kuesioner
Tanyakan langsung kepada target audiens apakah mereka mengenal brand Anda, baik secara spontan maupun setelah diberikan stimulus.
- Traffic Website dan Media Sosial
Pantau jumlah pengunjung website, follower media sosial, dan tingkat engagement untuk melihat seberapa besar ketertarikan publik terhadap brand Anda.
-
Volume Pencarian di Mesin Pencari
Gunakan tools seperti Google Trends atau Google Keyword Planner untuk melihat seberapa sering nama brand Anda dicari.
-
Mention di Media dan UGC (User-Generated Content)
Analisis seberapa sering brand Anda disebut di media online, blog, review, hingga konten yang dibuat oleh pengguna di media sosial.
Cara Meningkatkan Brand Awareness
Cara membangun brand awareness dapat menggunakan beberapa pilar utama, terutama dalam meningkatkannya di dunia digital. Berikut beberapa strategi yang dapat membantu meningkatkan brand awareness:
-
Konsistensi Identitas Brand
Gunakan logo, warna, dan tone of voice yang konsisten di semua platform untuk memudahkan konsumen mengenali brand Anda.
-
Kampanye Digital dan Iklan Berbayar
Manfaatkan iklan di media sosial, TikTok ads, iklan instagram, Google Ads, hingga influencer marketing untuk menjangkau audiens baru secara efektif.
-
Konten Berkualitas dan Relevan
Buat konten informatif, edukatif, atau menghibur yang sesuai dengan minat audiens agar brand Anda lebih sering muncul di benak mereka.
-
Kolaborasi dan Sponsorship
Kerja sama dengan brand lain, event, atau komunitas dapat memperluas jangkauan dan meningkatkan eksposur brand Anda.
-
Optimasi SEO dan Media Sosial
Tingkatkan visibilitas brand Anda di hasil pencarian dan timeline media sosial melalui strategi SEO dan posting yang terjadwal.
Membangun brand awareness tidak bisa dilakukan secara instan. Diperlukan riset mendalam terutama untuk digital presence yang menjadi faktor cukup penting di zaman sekarang yang bisa dijangkau lebih mudah (online). Jika kamu ingin meningkatkan brand awareness, kamu bisa mulai dari memanfaatkan media sosial seperti iklan TikTok dan Instagram. Tapi jika kamu masih merasa kesulitan untuk mengelolanya, kamu bisa menggunakan jasa terpercaya untuk mengelola iklanmu seperti jasa tiktok ads dan Jasa iklan di instagram dari PAKAR Jasa. Agensi digital marketing berpengalaman yang telah membantu banyak brand dari berbagai industri. Yuk, konsultasikan dan optimalkan bisnismu bersama PAKAR Jasa.
